Politica de confidențialitate

De ce folosim datele dumneavoastră cu caracter personal?

Folosim datele cu caracter personal pentru a vă trimite oferte de marketing, sondaje privind informațiile și invitații prin e-mail, mesaje text, apeluri telefonice și comunicări prin poștă.

Pentru a vă optimiza experiența cu Bio Carpathia, vă vom oferi informații relevante, recomandări de produse, mementouri despre produsele rămase în coșul dumneavoastră de cumpărături și vă vom trimite oferte personalizate. Toate aceste servicii excelente se bazează pe comenzile anterioare, pe articolele pe care ați făcut clic și pe informațiile pe care le-ați trimis.

Ce tipuri de date cu caracter personal colectăm?

Vom prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

• informații de contact, cum ar fi adresa de e-mail, numărul de telefon și codul poștal;
• dacă doriți actualizări pentru copii (dacă alegeți să ne comunicați această informație);
• sexul (dacă alegeți să ne comunicați această informație);
• produse și oferte pe care ați făcut clic.

Dacă aveți un cont  Bio Carpathia, vă vom prelucra și datele cu caracter personal transmise în legătură cu contul și calitatea de membru, cum ar fi:

• nume;
• adresă;
• vârstă;
• istoricul comenzilor;
• cum ați navigat și pe ce ați făcut clic pe site.

Cine are acces la datele dumneavoastră cu caracter personal?

Datele transmise unor terți sunt utilizate numai pentru a vă furniza serviciile menționate mai sus, iar cele transmise agențiilor media și furnizorilor tehnici vizează distribuirea marketingului direct fizic și digital.

Nu transmitem, nu vindem și nu cedăm terților datele dumneavoastră în scopuri de marketing.

Care este temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal?

Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe consimțământul dumneavoastră atunci când sunteți de acord cu marketingul direct. Cu excepția serviciilor de marketing poștal, inclusiv a cataloagelor, care vă vor fi trimise pe baza interesului nostru legitim.

Dreptul de a vă retrage consimțământul:

Aveți dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Când faceți acest lucru, Bio Carpathia nu vă va putea trimite alte oferte de marketing direct sau informații pe baza consimțământului dumneavoastră.

Vă puteți dezabona de la marketingul direct prin următoarele mijloace:

• urmând instrucțiunile din fiecare mesaj de marketing
• modificând setările contului dumneavoastră

Pentru cât timp vă salvăm datele?

Vom păstra datele dumneavoastră pentru marketing direct până când vă retrageți consimțământul.  Pentru marketingul prin e-mail vă vom considera client inactiv dacă nu ați deschis un e-mail în ultimul an.

După această perioadă, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse.